■社会评论员  蒋小祺

　　有了社交平台，生活中遇到的一些小事，也会被无限放大，甚至变成一个讨论热点。近日，一位网友因为在高铁上坐得不舒服，在社交平台上发图文吐槽。原来，该网友遇到一名体重约400斤的邻座乘客，导致难以正常就座，于是质疑铁路部门售票时未考虑乘客体型差异。

　　此话题引发众多网友共鸣，有人还分享类似经历：在三人座中间位时，被两侧体型宽大的乘客挤占；因为邻座占用空间而被迫抬起扶手；甚至还有邻座占用其座位三分之二空间，完全无法正常乘坐。

　　这个针对铁路部门的吐槽，看起来好像有点“无厘头”。首先，铁路12306购票系统不可能事先得知乘客的体型，考虑体型差异无从谈起。其次，高铁的座位都是统一标准，无论胖瘦，乘客都坐一样的位置。12306客服的回应，也证实了暂无好的解决方法，最多就是跟列车工作人员反映，协调换一个座位。然而，如果高铁上有空位，这名乘客肯定会自行换座，正是因为满员才无力解决这个烦恼。所以说，跟列车员反映问题，也很难解决问题。

　　但是貌似“无厘头”的吐槽，为什么会得到众多网友的共鸣呢？这说明当下肥胖人士日益增多，也提示高铁的座位设计需要优化。

　　《中国居民营养与慢性病状况报告（2020年）》显示，我国18岁及以上居民的超重、肥胖率分别为34.3%、16.4%，也就是说每两个成年人里就有一个“胖子”。这还是2020年的数据，如今过去了5年，国家也推出了全民体重管理概念，说明控制肥胖人群增长刻不容缓。

　　肥胖人群增多，很容易就会带来后续的公共交通问题，比如飞机、高铁、动车、旅游大巴、公交车等交通工具的座位设置。借助这位网友的吐槽，公共交通工具运营方确实需要思考这个问题的解决方案。从长远来看，高铁新车型的研发设计也需要考虑这方面的因素。其次，在座椅规格的设计上，需要探索更具包容性的空间布局，或者在每节车厢设置几个肥胖人士专座。当然，这些硬件设施的改善，正是体现铁路部门服务大众的要义，要优化也并非一日之功，但需要提上日程。

　　那么，在硬件设施暂时无法跟上需求的当下，铁路部门还可以有什么人性化举措吗？在笔者看来，当遇到个别体型过大的乘客挤压邻座空间时，为了防止乘客之间的对立情绪升级，列车员可以请体型过大的乘客前往餐车临时就座。相对来说，餐车空间不会特别拥挤，且在非用餐时间段里的人也不会多。

　　高铁作为公共空间，其实是一个文明与人性的考验场。说到底，文明的核心元素应该是互相尊重、和谐共存。一定程度的互相包容，是有必要的。

　　假如体型过大的乘客落座前能提前跟邻座乘客沟通一下，表达一下歉意，并且在就座时控制一下，尽量减少挤占他人座位空间的行为，或许能得到邻座乘客的理解。反之，乘客如果发现邻座体型过大，在落座前能先委婉地沟通一下，或者先询问列车员是否有协调措施，而不是暗地生闷气，发图文在网上抱怨，或许能让旅途更开心些。