本报讯（首席记者 黄婷 通讯员 施东杰）日前，杭州萧山国际机场T4航站楼上演了一场紧急但温暖的“临行救援”。一名旅客因无法打开密码箱拿出证件而陷入困境，航班即将起飞、情况十分紧急。萧山机场消防员迅速响应，仅用十余分钟成功开启密码行李箱，帮助其及时取出证件、顺利登机。

　　当晚7时53分，T4航站楼值机柜台接到一位国际出发旅客边先生的紧急求助：他准备出境时发现随身携带的密码行李箱无法打开，出行证件等关键物品全部被锁在箱内，且已临近航班起飞时间。值机人员立即拨通消防指挥调度室电话，请求支援。

　　接警后，消防中心立即派出一辆消防车及7名消防员赶赴现场处置。考虑到现场强行破拆行李箱不仅会损坏行李箱，也会影响旅客后续行程，消防员在了解行李箱构造及锁具型号后，迅速排除暴力破拆的常规方式，转而选择更为精细的解锁方案。

　　现场，队员们迅速分工协作：一人与边先生沟通并安抚其情绪，同时协助其查找购买记录，查明行李箱品牌型号；另一名队员打着手电，仔细观察行李箱锁具构造；其余人员则在现场查阅开箱攻略，研究不同型号密码箱的重置方式。在尝试不损伤行李箱的情况下，消防员细致分析锁芯结构和复位装置原理，反复尝试重置密码。

　　经过10余分钟的耐心调试，行李箱终于被成功打开，工作人员随即核对箱内物品与证件，确认行李箱确为边先生所有。随后，边先生完成值机手续，并按时登上航班。

　　事后，边先生在抖音上发布短视频，向萧山机场的消防员们表示深深的感谢。这场看似平凡却颇具温度的“微救援”，不仅展现了萧山机场消防队伍的专业素养与高效响应能力，更体现了他们始终把旅客需求放在首位、用心守护每一程出行的服务初心。