本报讯（首席记者  蒋超  通讯员  萧公宣）“之前你们来社区宣传过类似案例，我有印象……”近日，郑女士急匆匆赶到钱江世纪城派出所向警方求助，称自己疑似遇到了电信网络诈骗。

　　当天中午，她接到“00开头”的电话，对方自称是“百万保障注销客服”，并告诉郑女士需要关闭“微信百万保障”业务，否则将扣除保费。

　　一开始，郑女士信以为真，在对方的诱导下，下载了一个应用软件进行屏幕共享，对方向其发送了事先伪造的官方网站和转账二维码。“操作过程中我就觉得不对劲……”郑女士想起来，之前听说过此类诈骗，便赶紧到钱江世纪城派出所进行咨询。

　　民警立即帮助郑女士退出屏幕共享会议、卸载了涉诈App，并指导郑女士修改了银行卡密码，进一步对其进行反诈宣教。当时，郑女士账户内有600多万元，看到自己的“钱袋子”最终保住了，她心有余悸，连连向民辅警表示感谢。

　　“百万保障”是指微信支付账户、支付宝账户因被他人盗用而导致资金损失，按损失金额承诺不限次赔付，每年累计赔付金额最高100万元的安全保障。当用户使用微信支付、支付宝时，将自动开启“百万保障”，此保障为App自带安全设置，完全免费，不会“到期”或者“过期”，不会要求“缴费续保”，更不会影响征信。

　　警方提醒，接到陌生电话，无论对方用了什么话术，只要提到微信或者支付宝“百万保障”业务的，就是诈骗。一旦遇到可疑情况或不幸被骗，要及时拨打96110向警方求助。