本报讯(记者 盛凤琴 陈伟聪 通讯员 史勤)“现在申报惠企政策太方便了,线上提交预审,材料复用率高,还有专员‘一对一’辅导,一站式申报时间大大缩短。”近日,浙江九州通医药有限公司行政总监孔静静,来到我区企服中心政策申报中心,感受了高效快捷的申报流程。
当天,孔静静办理的是2023—2024年度萧山区总部企业申报,早前她已经通过线上平台提交了电子信息,在预审完成后正式递交申报资料,整个流程只需跑一次即可。孔静静的申报体验,是我区政策申报中心提供的一项惠企服务,也是推动惠企服务从“企业找政策”向“政策找企业”转变的生动实践。
今年4月,区审管办在区助企专班的指导和支持下,全新打造了线下企业服务平台——政策申报中心,由1个政策服务专区、3名常驻政策服务专员、N个后台支撑部门构成的“1+3+N”协同模式,为企业提供政策解读、材料预审、进度跟踪等“一站式”服务,其中材料预审服务平均节约企业前期材料准备时间2个工作日,助力一次申报成功率提高至82.6%。
孔静静说:“原先进行政策申报,不同的项目需要对接不同的部门,跑得多了相对比较熟悉,但是对于新员工来说,要找到相应的对接人提交材料就不太容易。现在‘一站式’服务融合了多个部门的企业服务,我们只需要对接一个窗口,办事流程更简单,办事效率更高了。”
线下服务一站集成,线上助企服务“全程网办”,全域覆盖。对此,萧山区行政审批服务管理办公室相关负责人说:“在线上平台,我们把全区涉企政策的发布和申报入口,都集中到了‘萧伙伴’企业综合服务平台,实现‘一网通查’,政策服务变得更精准高效,能真正帮助企业更好地享受政策红利,激发创新活力。”
在政策获取与申报过程中,企业可能面临政策不好找、读不懂、申报难等痛点,为此区审管办依托大数据精准画像,推行“一企一码一标签一报告一图谱”,累计为200余家企业定制专属政策方案,通过计算政策申报匹配度及预估可申请到的资助金额,精准锁定符合条件的惠企政策,匹配效率提升50%以上,变“企业找政策”为“政策找企业”。
截至目前,区审管办已动态纳管涉及12个部门的127项涉企兑付类政策,包含2024年度萧山区文化产业发展扶持资金申报、2024年度萧山区数字经济政策扶持项目、2025年度杭州市生物医药高质量发展专项申报等项目,累计收件2851件,预计兑付资金2600余万元。
下一阶段,我区将持续扩大政策服务的覆盖范围,培养更专业的服务团队,并依托各个产业社区设置政策服务微站点,为企业提供全面、专业的全流程政策支持, 让企业切实感受到惠企政策的温度与速度。