本报讯（文/摄 记者 朱林飞 通讯员 蔚鲁燕）这几天，萧山进入了持续“烧烤”模式。早上8点刚过，城厢街道东阳桥社区社工施橙锋就出现在梅花弄网格的旧改工地上。太阳已经升得老高，照在人身上火辣辣的，空气中一丝风也没有。施橙锋出门前喝了一大杯凉水，此刻还是感到嗓子干得冒烟。

　　这两天，7楼的一户人家和靠河的一户人家同时在拆违法建筑。施橙锋每天都要顶着高温烈日在工地呆上四五个小时，沟通处理居民与施工方之间的问题。

　　“小施，你来啦！你进来看看，二楼的阳台拆除后，我们家客厅墙壁上出现了渗漏，你得帮忙想想办法。”居民赵师傅叫住小施。“好的，你不要着急，我先看看。”施橙锋低头钻过脚手架，走进赵师傅家的客厅。他拿出手机拍下现场的情况，并记下赵师傅的电话号码，便于后续沟通。

　　这时，旁边小屋顶上传来榔头击打石头的声音。施橙锋沿着狭窄的铁楼梯爬到上面，仔细检查现场的拆违情况。“拆违是老旧小区改造的难点，居民们心里有情绪，事先的沟通很重要，现场的把控也马虎不得。”说完，他抹了一把脸上的汗。

　　施橙锋举了一个例子：之前有施工人员在拆违时，不小心把楼下一户人家的顶灯和瓷砖给震碎了，居民要求赔偿。他前前后后调解了好几次，才把问题解决好。“为尽可能避免出现类似的事情，我每天都会到拆违现场巡查，碰到问题，及时做好提醒或沟通工作。”

　　从沿河拆违现场出来，施橙锋又爬到另一幢房子的顶楼。在太阳的直射下，楼顶仿佛成了一个大火炉，汗水顺着他的下巴不断滴落。施工人员正在拆除违规搭建的阁楼。居民陈阿姨看到施橙锋，忙说道：“小施，这个阁楼拆除后，屋顶的防水一定要做好，不然，以后房子漏水，苦的可是我们老百姓。”施橙锋连连点头：“陈阿姨，你放心，趁这次旧改，所有房子的屋顶都要重新做防水，质量肯定比以前好。”

　　查看现场进展后，施橙锋一边抹着额头的汗，一边慢慢往楼下走，黑色的T恤衫紧紧贴在他身上，手臂上的防晒袖套也早已湿透，整个人好像刚从水里爬起来。

　　刚走到一楼脚手架下，有几位居民拦住了他。“小施，我家的晾衣架太旧了，你能找个工人拆一下吗？”“小施，我家的空调这两天不制冷了，让修理工帮我来看一下。”“小施，我家阳台施工时瓷砖弄破了。”……施橙锋拿着手机，把大家反映的问题一一记录下来，准备回去后与施工单位进行沟通，然后一户户上门解决。一通操作下来，施橙锋的手机也热得烫手。

　　回到社区办公室已快11点。浑身冒着热气的施橙锋赶紧灌下一大杯水，用冷毛巾擦下脸，然后坐下来忙别的工作。

　　下午1点半，正是一天中最热的时候，此时室外地表的温度已逼近50摄氏度。施橙锋再次戴上安全头盔、穿上防晒袖套，前往拆违现场。

　　今年3月，东阳桥社区老旧小区改造工程全面铺开，现场迎来了大范围的拆违和修复工作，施橙锋负责的网格任务十分繁重。

　　居民对拆违有抵触情绪，施橙锋不厌其烦地上门进行沟通劝导。拆违前，施橙锋及时通知居民做好相关准备。拆违期间，施橙锋每天都会到现场驻点，及时做好施工方和居民之间的沟通。

　　施橙锋记得很清楚，有一位独居老人在二楼违规搭建了厨房和厕所，从上门沟通，到现场拆违、再到拆后修复，他前前后后在高温天里跑了30多趟。“年纪大的人，最怕自己的生活秩序被打乱。当时我特别跟老人的女婿交代，因为要拆除厕所，请他为老人买一个临时马桶，方便老人使用。”就是这么一个细节，感动了老人和家属，也让拆违修复工作得以顺利推进。

　　从3月底开始到现在，施橙锋在拆违现场蹲点了快5个月。在经历炎热的酷暑后，他的脸晒黑了，人也瘦了，身上的衣服从来没干过。让他感到欣慰的是，虽然拆违过程中各类问题层出不穷，但最难的时候已经过去。

　　看着如火如荼的旧改现场，施橙锋一面盼望着高温天早点结束，一面期待着老旧小区的焕然新生。他说，相信不久后，居民们就可以过上更加宜居更有品质的美好生活了。