■通讯员 陈宁歌

　　近日，中国工商银行江南支行营业室凭借敏锐洞察与专业素养，精准堵截一起精心伪装的“财政补贴”借记卡诈骗案，其卓越的识诈阻诈能力获萧山区打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室通报表彰。 

　　明察秋毫，伪卡骗局现原形。近日，一名中年客户持标注“财政补贴”的借记卡至工行江南支行要求激活。该行客服经理在受理中立即察觉卡片手感、印刷细节及信息存在异常，结合客户出示的所谓该行抬头“财政部·救民卡”信件，迅速判定为典型诈骗陷阱。 

　　预案迅捷，协同联动稳处置。确认风险后，该行员工临危不乱，严格执行防诈骗预案。现场经理细致核查确认伪造性质，随即策略性安抚客户、稳住现场；网点负责人同步精准报警，清晰报告事件详情及位置信息。警方迅速响应抵达处置，有效阻断了假卡激活流入非法渠道的企图，成功守护了客户资金安全。 

　　专业担当，筑牢金融安全防线获肯定。通报高度认可工行江南支行员工展现出的精准风险甄别能力、严谨的应急执行水平以及保护客户资金安全的强烈责任感。此次成功阻诈，不仅体现了该网点一流的风险防控专业水准，更彰显了工商银行守护金融安全、维护社会稳定的坚定承诺。 

　　客户的信任与员工的尽责担当，共同筑起坚实的金融安全屏障。该行将持续深化专业服务能力，为营造更安全、更放心的金融环境贡献力量。